Häufig gestellte Fragen

Um Filme im Onlineprogramm des Darßer NaturfilmFestivals zu schauen, müssen Sie sich zuerst auf der Seite registrieren. Bitte folgen Sie den Anweisungen unter Anmelden.

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Auf Ihrem Computer/Laptop

das Darßer NaturfilmFestival online ist ein browserbasiertes Internet-Portal. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von der Art Ihres Rechners (PC oder Mac) lediglich einen Internet-Browser benötigen, um auf unserer Website zu navigieren und dann im Browser die Filme anschauen können.

Grundsätzlich ist es empfehlenswert, sowohl Ihr Rechnerbetriebssystem als auch den genutzten Browser aktuell zu halten.

Windows 10 und neuer oder macOS 11 und neuer

• Microsoft Edge Version 88
• Firefox ab Version 89 (mit Plugin "Widevine Content Decryption Module" Version 4.10.1440.18 und neuer)
• Google Chrome ab Version 88
• Safari ab Version 15

Linux:

• Firefox ab Version 89 (mit Plugin "Widevine Content Decryption Module" Version 4.10.1440.18 und neuer)
• Google Chrome ab Version 88
• Chromium

Tablets und Smartphones? Ja!

Auf dem Tablet oder Smartphone steht Ihnen das Darßer NaturfilmFestival online ebenfalls zur Verfügung.

Das mobile Browserstreaming ist auf Android- (ab Version 11, mit Chrome ab Version 88) und iOS-Geräten (ab Version 15, mit Safari) möglich.

Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.

Verbinden Sie den PC mittels eines HDMI-Kabels mit dem Fernsehgerät. Noch einfacher haben es Besitzer:innen eines Apple TV-Geräts oder eines AirPlay-kompatiblen Fernsehers. Mit der „Airplay-Funktion“ (und nicht über die Bildschirmsynchronisation) können Sie den Bildschirminhalt Ihres iPads oder iPhones kabellos über das Apple TV an den Fernseher übertragen. 

Mit einem Chromecast-Stick oder mit einem Chromecast-kompatiblen Fernseher können Sie für Android- und Apple-Geräte Ihre Filme auf den Fernseher übertragen und vom Handy/Tablet aus navigieren. Stecken Sie einfach den Stick an Ihren Fernseher und öffnen Sie unsere Plattform auf Ihrem Handy. 

Wählen Sie hier den gewünschten Film aus und drücken Sie im Player das Übertragungsicon zum Fernseher.

Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.

Wir empfehlen einen Internet-Breitbandanschluss mit mindestens 2 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in SD Qualität und 6 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in HD-Qualität. Grundsätzlich funktionieren die Streams auch mit einer geringeren Internet-Geschwindigkeit. Unser Player nimmt eine automatische Anpassung der Filmqualität vor, wenn die Internet-Geschwindigkeit nicht ausreicht.

Es gibt im Internet zahlreiche kostenlose Möglichkeiten, Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit einmal zu testen, z.B. unter www.wieistmeineip.de/speedtest. 

Uns ist es wichtig, allen Nutzer:innen einen barrierefreien Zugang zu ermöglichen. Wir gestalten unsere Webseite, die mobilen und die TV-Apps so, dass sie Technologien zur barrierefreien Nutzung unterstützen, z. B. Tastaturnavigation, Screenreader. Alle Seiten sind leicht und intuitiv bedienbar. Wir achten auf ausreichende Kontraste und eine Seitenstruktur mit semantischen Auszeichnungen. Untertitel sind in Größe und Farbe individuell einstellbar. Wenn möglich, bieten wir Audiodeskriptionen und Untertitel für Hörgeschädigte an. Wir arbeiten ständig daran, filmfriend noch besser für alle zugänglich zu machen.

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Webseiten, um die Zugänglichkeit für Menschen mit Beeinträchtigungen zu verbessern. Hier finden Sie eine ausführliche Dokumentation zur Barrierefreiheit von filmfriend auf Grundlage dieser Anforderungen.

Wenn Unteritel vorhanden sind, können Sie die Größe und die Farbe direkt im Player einstellen:

• Starten Sie zunächst den Film. Unten rechts finden Sie drei Punkte..
• Klicken Sie diese an, es erscheint ein Auswahlmenü.
• Klicken Sie auf "Untertitel"
• Unter der Auswahl der angebotenen Untertitel finden Sie die Einstellungen für die Schriftgröße und eine Auswahl zwischen den Farben Weiß, Gelb und Grün für die Untertitelfarbe.

Es gibt einzelne Filme, bei denen die Untertitel direkt im Bild „eingebrannt“ sind. Dort ist eine Einstellung nicht möglich. 

Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden: 

• Öffnen Sie die Suche über den Suchbutton ganz oben rechts
• Sie finden unter der Suchleiste verschiedene Filter, u.a. für Sprache und Untertitel
• Mit Klick auf einen Button für Sprache oder Untertitel erscheint eine Auswalliste
• Mit Klick auf die gewünschte Sprache öffnet sich eine Seite mit allen Titeln, die wir für Ihre Auswahl anbieten
• Links daneben finden Sie noch einmal die Filter, um ggf. eine weitere Eingrenzung vorzunehmen
• Mit dem Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.

Wenn Untertitel vorhanden sind, können Sie die Größe und die Farbe direkt im Player einstellen:

• Starten Sie zunächst den Film. Unten rechts finden Sie drei Punkte..
• Klicken Sie diese an, es erscheint ein Auswahlmenü.
• Klicken Sie auf "Untertitel"
• Unter der Auswahl der angebotenen Untertitel finden Sie die Einstellungen für die Schriftgröße und eine Auswahl zwischen den Farben Weiß, Gelb und Grün für die Untertitelfarbe.

Es gibt einzelne Filme, bei denen die Untertitel direkt im Bild „eingebrannt“ sind. Dort ist eine Einstellung nicht möglich. 

Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden: 

• Öffnen Sie die Suche über den Suchbutton ganz oben rechts
• Sie finden unter der Suchleiste verschiedene Filter, u. a. für Sprache und Untertitel
• Mit Klick auf einen Button für Sprache oder Untertitel erscheint eine Auswalliste
• Mit Klick auf die gewünschte Sprache öffnet sich eine Seite mit allen Titeln, die wir für Ihre Auswahl anbieten
• Links daneben finden Sie noch einmal die Filter, um ggf. eine weitere Eingrenzung vorzunehmen
• Mit dem Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.

Wenn Sie angemeldet sind, werden Videos, die noch nicht vollständig abgespielt sind, auf der Startseite im Streifen „Weiterschauen“ angezeigt.

Filme können Sie auf zwei Wegen der Watchlist zuzufügen

• Im Browser erscheint mit Mouseover über den Vorschaubildern links oben ein farbiges Icon. Mit Klick auf dieses Icon fügen Sie den Film der Watchlist hinzu.
• Auf der jeweilige Detailseite des Films finden Sie einen Button „Watchlist“. Mit Klick auf diesen Button fügen Sie den Film der Watchlist hinzu.

In Ihrer Watchlist finden Sie rechts über der Watchlist einen Menüpunkt „Teilen“. Mit Klick auf diesen Menüpunkt wird Ihnen in einem Popup-Fenster ein öffentlicher Link zur Watchlist angezeigt, den Sie kopieren und teilen können. Über den Link können Empfänger lediglich den Inhalt Ihrer Watchlist sehen. Sie können jedoch nicht auf Ihr Konto zugreifen. Um die Inhalte abspielen zu können, müssen die Empfänger sich jeweils mit einem eigenen Konto anmelden.



Wenn Sie den öffentlichen Link wieder deaktivieren möchten, dann klicken Sie ebenfalls auf den Menüpunkt „Teilen“. In dem Popup-Fenster können Sie den Link mit Klick auf den Button „Teilen beenden“ deaktivieren.

Auf unserem Portal bieten wir Filme an, die von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) verschiedene Altersfreigaben erhalten haben. Um die Einhaltung der Anforderungen des Jugendmedienschutzstaatsvertrages (JMStV) zu gewährleisten, ist eine Registrierung auf unserem Portal nur unter Angabe des Geburtsdatums möglich.

Unterschreitet das Alter die Altersfreigabe der FSK für einen Film, so kann der Film von den Nutzer*innen nicht abgespielt werden.

PIN

Darüber hinaus können Sie für Ihren Account eine PIN hinterlegen und ein Alter festlegen. Filme, die eine Altersfreigabe ab und über diesem Alter haben, können dann nur mit Eingabe dieser PIN abgespielt werden. PIN und Alter können geändert werden. Die Einstellungen für die PIN-Vergabe finden Sie in Ihrem Profilbereich (Icon oben rechts neben der Suche).

Bei Nutzung unserer TV App auf Apple TV bleiben Sie standardmäßig eingeloggt. Sie können den unberechtigten Zugriff auf filmfriend auf Ihrem Apple TV über die Einstellung „Einschränkungen“ verhindern. Legen Sie dazu im Bereich Einstellungen > Einschränkungen einen 4-stelligen Code fest, wählen Sie die Option Einschränkungen für Apps aus und legen Sie eine Einschränkung für Apps > 12 Jahre fest. Die detaillierte Anleitung dazu finden Sie im Apple-Supportbereich. Nun werden alle Nutzer beim Starten der filmfriend-App zunächst nach dem 4-stelligen Code gefragt. 

Bitte beachten Sie, dass damit auch andere Apps auf Ihrem Apple TV eingeschränkt sein können.

Die Filme sind aufgrund von Lizenzabsprachen ausschließlich in Deutschland verfügbar.